Der Ablauf einer 24 Stunden Betreuung

Neben den Leistungen ist es für Sie wichtig zu wissen, wie wir arbeiten und wie der Ablauf ist. Unser Konzept basiert auf der persönlichen Beratung, denn nur so kann genau ermittelt werden, welche Betreuungskräfte passend sind und welche Anforderungen Sie haben. Unser Ziel ist es, Ihnen einen angenehmen und abwechslungsreichen Alltag zu gewährleisten, so dass eine Beratung im Vorfeld das Grundelement einer Betreuung ist. Doch wie sieht der eigentliche Ablauf aus?

Schritt 1:
Kontaktaufnahme zur Seniorenbetreuung

Sie nehmen den Kontakt mit uns auf. Hierfür steht Ihnen die E-Mail, das Kontaktformular, Telefon oder Fax zur Verfügung.

Schritt 2:
Beratungstermin mit unserer Betreuung vereinbaren

Wir vereinbaren einen ersten persönlichen Beratungstermin, um die aktuelle Situation zu ergründen und Erwartungen/Anforderungen zu erarbeiten. Der Termin sollte ggfs. in der Wohnung der zu betreuenden Person stattfinden, damit wir Ihnen eine Betreuungskraft vermitteln können, die zu Ihnen passt. Sollten Sie nicht im Umkreis von Leverkusen wohnen, steht einer Vermittlung und Betreuung durch uns selbstverständlich auch nichts im Wege – wir vermitteln deutschlandweit. Wir laden Sie z.B. per ZOOM ein, tauschen uns per Videokonferenz aus oder klären alle erforderlichen Details telefonisch.

Schritt 3:
Erarbeiten eines Betreuungskonzepts

Wir nehmen Ihre Wünsche und die Anforderungen bzgl. der Betreuung/Pflege der zu betreuenden Person/en auf. Im Anschluss werden wir für Sie ein individuelles und passendes Betreuungskonzept erarbeiten.

Schritt 4:
Einarbeitung der Betreuungskraft

Ihre Betreuungskraft wird von uns instruiert und in das bestehende Betreuungskonzept eingearbeitet, bevor sie bei Ihnen eintrifft. Wir werden die Betreuungskraft ggfs. persönlich zu Ihnen bringen oder organisieren den Transfer entsprechend so, dass die Betreuungskraft direkt bei Ihnen eintrifft.

Schritt 5:
Ansprechpartner und aktive Betreuung

Für den gesamten Betreuungszeitraum sind sowohl wir als auch die 24h Betreuungskraft für Sie da. Wir sind Ihr kompetenter Ansprechpartner, ganz gleich, um was es geht.

Sie benötigen Unterstützung?
Kontaktieren Sie uns für eine kostenlose Erstberatung

Unser erfahrenes Team steht bereit, um gemeinsam mit Ihnen die beste Lösung für Ihre individuelle Situation zu finden.

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